Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: AplicApp. Sitio web: https://aplicapp.com. Correo de contacto: privacy@aplicapp.com.

2. Datos personales que recabamos

Datos de identificación

• Nombre completo y correo electrónico
• Foto de perfil (si la proporcionas)
• País e idioma preferido

Datos académicos y laborales

• Curriculum Vitae (texto y archivos)
• Historial profesional, educación y habilidades
• Cartas de presentación generadas
• Aplicaciones a vacantes y notas

Datos de comportamiento (medidas reforzadas)

• Resultados de la evaluación conductual DISC
• Respuestas en simulaciones de entrevista
• Transcripciones de práctica oral (sin grabación de audio)

Datos de pago

• Identificador de cliente Stripe (los números de tarjeta NO los almacenamos)
• Estado de suscripción e historial de transacciones

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Crear y administrar tu cuenta
• Procesar pagos y facturación
• Generar análisis con IA: optimización de CV, insights de carrera, simulación de entrevistas, evaluación conductual DISC, recomendaciones salariales, cartas de presentación
• Conectarte con coaches del marketplace
• Cumplir obligaciones legales y fiscales
• Atender ejercicio de derechos ARCO

Finalidades secundarias (requieren consentimiento)

• Análisis estadístico para mejorar el producto
• Comunicaciones de marketing
• Atribución de campañas

Puedes negar el consentimiento a las finalidades secundarias sin afectar el servicio principal escribiendo a privacy@aplicapp.com con asunto 'Negación de finalidades secundarias'.

4. Uso de inteligencia artificial

Conforme a la LFPDPPP 2025, te informamos explícitamente que AplicApp utiliza sistemas de inteligencia artificial (modelo Claude de Anthropic) para procesar y analizar tus datos.

Lógica algorítmica

• El modelo procesa el texto de tu CV, descripciones de vacantes y respuestas
• Genera análisis comparativos, recomendaciones y feedback
• Las decisiones automatizadas son informativas, no constitutivas

Consecuencias del procesamiento

• Recibirás recomendaciones personalizadas de carrera y empleo
• Las salidas pueden contener inexactitudes o sesgos
• Estas salidas NO sustituyen el juicio profesional ni constituyen asesoría legal, médica, psicológica o financiera

Garantías de supervisión humana

• Tienes derecho a solicitar revisión humana de cualquier análisis automatizado
• AplicApp se compromete a no usar IA como único factor en decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos
• Puedes optar por no usar las funciones impulsadas por IA en cualquier momento

5. Datos sensibles

Los resultados de la evaluación conductual DISC se tratan con medidas reforzadas. Aunque DISC es una autoevaluación de comportamiento y no una evaluación clínica regulada en México, aplicamos consentimiento expreso al iniciar, cifrado en reposo, acceso restringido y retención limitada (24 meses o hasta solicitud de eliminación).

6. Datos de voz (modo entrevista)

• El audio se procesa por el motor de reconocimiento de voz del navegador
• En navegadores con soporte on-device (Chrome 139+), el audio NO sale de tu equipo
• En navegadores sin soporte on-device, el audio puede transmitirse a servidores del proveedor (ej: Google) — se te informa con consentimiento explícito antes de iniciar
• AplicApp NO crea ni almacena identificadores biométricos (voiceprints)
• Solo guardamos texto transcrito durante la sesión activa
• Las transcripciones se descartan al cerrar la pestaña

7. Transferencias de datos

Tus datos se transmiten a procesadores en Estados Unidos: Supabase (base de datos), Clerk (autenticación), Stripe (pagos), Anthropic (Claude), Vercel (hosting), Resend (email) y PostHog (analytics, con consentimiento).

• Cada procesador firma un Convenio de Encargo de Tratamiento con AplicApp
• Los procesadores asumen obligaciones de protección equivalentes a la LFPDPPP
• No comercializamos tus datos a terceros

Al aceptar este aviso, otorgas consentimiento para estas transferencias internacionales.

8. Derechos ARCO

Conforme al artículo 22 de la LFPDPPP tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar el tratamiento u Oponerte (ARCO).

Cómo ejercer derechos ARCO

Usa el formulario en aplicapp.com/legal/arco o envía solicitud a privacy@aplicapp.com con asunto 'Solicitud ARCO', incluyendo: nombre y email asociado, documento de identidad (INE/pasaporte), descripción del derecho que ejerces, datos específicos sobre los que recae la solicitud y documentos que sustenten tu petición. Recibirás un número de folio como acuse de recibo.

Plazo de respuesta: 20 días hábiles (LFPDPPP Art. 32). Ejecución: 15 días hábiles adicionales si procede.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el mismo mecanismo (privacy@aplicapp.com).

9. Medidas de seguridad

• Cifrado TLS 1.3 en transmisión
• Cifrado AES-256 en reposo
• Autenticación basada en JWT con expiración corta
• Rate limiting en todas las APIs
• Logs de auditoría para acceso a datos sensibles
• Procedimientos NOM-151 para preservación de registros electrónicos

10. Cambios al aviso

Cualquier modificación se notificará por correo al email registrado y mediante aviso visible en la plataforma al menos 30 días antes de la entrada en vigor.

11. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), sucesor del INAI desde marzo de 2025: https://www.gob.mx/sabg

12. Aceptación

Al crear una cuenta y/o usar AplicApp manifiestas que has leído este Aviso, otorgas consentimiento al tratamiento descrito, conoces el uso de IA en el procesamiento de tus datos y aceptas las transferencias internacionales descritas.